Ce mercredi 10 mars, un incendie important s’est déclaré dans un centre de données d’OVH situé à Strasbourg.
Un grand nombre de serveurs ont été complètement détruits.
OVH, c’est le leader de l’hébergement de site internet en Europe. Nous travaillons avec eux depuis plus de 15ans. OVH dispose de plusieurs centres de données (datacenter), répartis sur plusieurs sites principaux (Paris, Roubaix, Gravelines, et Strasbourg).
La plupart de nos sites internet sont hébergés sur les sites de Gravelines et de Roubaix, et ne sont donc pas impactés par l’incendie de Strasbourg.
Cependant, les e-mails POP et IMAP rattachés à ces sites sont hors services. À l’heure où nous écrivons ces lignes, nul ne sait quand les e-mails pourront à nouveau fonctionner.
[édit 11 mars : les emails ont tous été rétablis 1 jour après l'incendie, sans perte de données]
Notre solution pour rétablir le fonctionnement des e-mails :
Nous conseillons FORTEMENT à tous nos clients de migrer vos e-mails vers Microsoft Exchange.
Par rapport aux e-mails standards d’OVH, Microsoft Exchange présente plusieurs avantages :
- Meilleure disponibilité
- Meilleure fiabilité
- Meilleure sécurité
- Meilleurs filtres anti-spam
- Plus de capacité de stockage
- Meilleure synchronisation entre les différents appareils (smartphone, PC, tablette, …)
N’hésitez à nous contacter par téléphone si vous désirez faire la migration de vos e-mails sur Microsoft Exchange.
Au vu de la situation critique, nous intervenons rapidement.
Une remise en question
Cet incident majeur nous a surtout permis de nous rendre compte que la position de leader d’OVH en Europe ne leur donne pas l’invulnérabilité.
Malgré le fait que les incidents majeurs soient rares (2 crashs en 15 ans de partenariat), ils n’en restent pas moins préoccupants. Surtout quand ils impactent directement le CA d’entreprises.
Des systèmes de backup (FTP et de base de données) existent et fonctionnent plutôt bien, mais ils sont également hébergés chez OVH. Ce qui pose problème en cas d’indisponibilité complète de l’hébergeur.
Dans les semaines qui viennent, nous allons donc développer un système de backup journalier des bases de données de nos sites internet sur un serveur différent d’OVH.
Ce qui nous permettra de limiter au maximum la perte de données dans un cas (ne l’espérons pas) où un autre problème surviendrait chez OVH.
Quoi qu’il arrive, nous restons disponibles par téléphone au 087/60.86.70 pour toute question relative aux problèmes techniques.
PS : Nous envoyons des teraoctets d’ondes positives à tous nos confrères IT qui doivent passer des heures plutôt difficiles.
